Как покупать на Алиэкспресс — оформление заказа, доставка и что такое диспут

Приветствую всех гостей Прекрасного мира!

Сегодня я хочу поговорить о том, как покупать на Алиэкспресс, чтобы сэкономить.

Кто еще не знает, что это за сайт? Великая и могучая торговая интернет-площадка, на которой можно найти абсолютно все, начиная от одежды и заканчивая текстилем для дома. Гаджеты, обувь, игрушки, косметика, бытовая химия, украшения – все это есть в одном месте (удобно, правда?) и что важно, цены в 2-3 раза ниже, чем в магазинах! (классно, правда? )

Поэтому для тех, кто еще не освоил этот способ покупки, моя сегодняшняя подробная инструкция о том, как делать покупки на Али!

Для начала немного о том, в чем прелесть данного сайта:

1. Огромный ассортимент;
2. Низкие цены (конечно, в связи со скачками курса доллара некоторые товары стали намного дороже, но все равно в большинстве своем цены ниже магазинных);
3. Простая навигация по сайту, русский перевод (перевод, честно скажу, корявый, но понять можно. Заодно и посмеяться над «блузка женский рукав улучшенный хит» );
4. Несколько способов оплаты
5. Защита покупателя (это важный момент при покупках в интернете! В отличие от магазина, где вы своими глазами видите товар, щупаете его, оцениваете со всех сторон, интернет площадки в своем роде – покупка кота в мешке. Поэтому защита покупателя в случае приобретения некачественного товара и возврата денежных средств здесь как нельзя кстати). Об этом пункте я подробно расскажу в конце статьи – советую обязательно прочитать!

Переходим к делу!

Как покупать на Алиэкспресс

Шаг первый. Регистрация

Нашли сайт Aliexpress. На главной странице в правом верхнем углу видим иконку «Регистрация». Кликаем. Вводим ФИО, адрес электронной почты, капчу с картинки. Жмем «Создать профиль».

Поздравляю, вы зарегистрировались на Али!

Не забываем подтвердить регистрацию: проверяем почту, идем по ссылке, указанной в письме, читаем о том, что регистрация успешно завершена.

Шаг второй. Заполняем поля «Адрес»

Прежде чем заказывать посылку, разумно будет указать место, куда посылочка должна прийти

Входим в личный кабинет, выбираем графу «Адрес» (Shopping Address).

Кликаем «Добавить» (или Add, если вы не на русской версии сайта).

Заполняем анкету: фио пишем обязательно с отчеством (нет, не так – ОБЯЗАТЕЛЬНО!), графы адреса заполняем так, чтобы наши российские почтальоны могли разобраться (не надо всяких Holmogorova Street, пишите просто ulica или uliza).

Указываем телефон: код страны (для России 7), и код оператора (первые 3 цифры после семерки), и затем сам номер.

Подтверждаем кнопкой «Save» (Подтвердить).

Если вы-счастливый обладатель 7 квартир и хотите, чтобы посылки по очереди приходили на разные адреса – без проблем. Снова жмем кнопку «Добавить» и добавляем новые адреса.

Шаг третий и самый приятный: выбор!

Вот, собственно, и сам шопинг. Левая колонка в помощь: там указаны категории товаров (будь то одежда, или товары для дома, и т.д.)

Предположим, вы хотите купить женский пуловер. Вам нужна категория «Одежда».

При наведении на категорию выскакивают дополнительные подразделы: женская, мужская, детская. Например, выбираем юбку. Затем размеры, длина изделия, материал, цвет, длина рукава, форма воротника и прочее.

Определившись с характеристиками и выбрав нужную вам вещь, нажимайте на «Отправить в корзину». Если вы решили совершить одну покупку, то нажимаем «Купить сейчас».

[stextbox id="alert" bgcolor="FF8CC2" bgcolorto="FFD9FE" image="null"]Совет: обращайте внимание на рейтинг продавца (благо, на Али все прозрачно). Выбирайте продавцов с бриллиантами или коронами в статусе. Посмотрите, сколько продаж у него уже совершено.[/stextbox]

Не гонитесь за САМОЙ низкой ценой: скорее всего, это будет незнакомый никому магазин – новичок, с непонятным статусом и репутацией. Да, вы сэкономите деньги, но неизвестно, за счет чего: качества, времени ожидания или своих нервов.

Шаг четвертый. Оформление заказа

Вы выбрали нужную вещь и готовы к покупке. Отправляем ее в корзину (кстати, в корзине вещь храниться может вечность. То, что вы положили в корзину, не обязательно должно быть куплено. Это тоже очень удобно для отложенных покупок).

Но вот вы наконец твердо решили, что хотите купить эту вещь, выбирайте адрес доставки и нажимаете кнопку «Оформить заказ».

Проверяете правильность указанных данных.

Все ок? тогда переходим к следующему шагу.

Шаг пятый. Оплата заказа

После оформления заказа у вас есть некоторое время, чтобы оплатить заказ. Оплачиваете любым удобным для вас способом (для кого-то это Qiwi кошелек, для кого-то банковская карта — смотрите сами).

После оплаты заказа вы можете начать отслеживать свою посылочку.

Шаг шестой. Получение заказа

Продавец даст вам трек-код посылки, по которому на сайте Почты России вы сможете онлайн видеть движение вашей посылки по миру. Отправлена из Китая, прибыла на таможню, проходит растаможку, прибыла на центральный сортировочный пункт…ура! Посылка в вашем почтовом отделении!

Практически одновременно с этим вам приходит почтовое извещение о доставке посылки. Идем получать! Не забываем паспорт.

Идем домой, открываем, радуемся обновкам!

Примечания. Спорные моменты

Я искренне желаю вам удачных покупок на Али и надеюсь, что информация из этого пункта вам никогда не пригодится. Но на всякий случай прочитайте ее внимательно, потому что, как говорится: предупрежден – значит вооружен.

Итак, я уже говорила о защите покупателя. В каких случаях эта опция вам пригодится?

• Пришел товар ненадлежащего качества

У телефона не работает динамик, рукав кофты криво пришит, и так далее. К счастью, подобные случаи случаются на Али редко. К сожалению – все же случается. Если подобное произошло с вами, отправляйте товар обратно.

• Товар не пришел вообще

При оформлении заказа вы получите уведомление от продавца со сроком ожидания посылки (обычно это от 30 до 60 дней). За неделю до истечения срока доставки Али начинает предупреждать вас о том, что СРОК ИСТЕКАЕТ! Если вы хотите подождать еще – в личном кабинете продлите срок вашего заказа.

Если через неделю-другую ситуация не поменяется – советую открывать диспут.

Внимание! Если вы не откроете диспут и срок ожидания доставки истечет, посылка будет считаться ДОСТАВЛЕННОЙ! И в таком случае денег своих вы уже вернуть не сможете.

Поэтому, друзья, следим за сроками!

• Товар не соответствует характеристикам вашего заказа

Красная шапка вместо зеленой? Розовые шторы вместо белых? Такая оплошность продавца приравнивается к товару «ненадлежащего качества», поэтому вы также можете смело открывать диспут и отправлять товар обратно.

[stextbox id="alert" bgcolor="FFA6CC" bgcolorto="FFD1F1" image="null"]Али защищает своего покупателя, храня его деньги, оплаченные за заказ, до момента подтверждения покупателем получения заказа и полной его удовлетворенности. То есть пока вы не подтвердите получение посылки, продавец ваших денег не увидит. А значит, у вас есть возможность все исправить! (читай – вернуть товар и получить деньги обратно).[/stextbox]

Не торопитесь жать на кнопку, пока не убедитесь, что с товаром все ок.

Один мой знакомый вообще снимает процесс распаковки посылки на камеру, особенно если речь идет о гаджетах. Мне кажется, это отличный ход – в случае спорных моментов у вас всегда будет доказательство своей правоты.

Что такое диспут?

Диспут – это спор с недобросовестным продавцом. (Помните, я писала о статусе и репутации продавцов? Чтобы не доводить дело до диспута, повторяю — не выбирайте неизвестных новичков!)

Но если все же это случилось, открываем диспут – после вопроса от Али «Вы получили заказанные товары?» мы отвечаем «Нет!» и настаиваем на «Компенсации полной суммы».

Продавец в этом случае может начать юлить и уговаривать вас закрыть диспут, обещать скидки и прочие чудеса…советую не поддаваться и отстаивать свои права.

Как правило, администрация сайта разбирается в подобных случаях тщательно и решает вопрос в пользу покупателя.

Вот, кажется, и все. Вооружаемся инструкцией и осваиваем огромный мир Интернет – шоппинга!

Всем удачных покупок!

шопинг